こんばんは。Tomasです。
昨日の更新が滞ったのはちょっといいこと思いついて試してみようと思ったのですが、
やっぱりWordPressが難しいからで。
ほんとこんなの自由自在に使ってる方々はすごいな、と。
まぁ焦らず一歩一歩。
せめて1日一つ進んでいけるように。
さて、今日はamazonのマーケットプレイスが汚染されている話。
本当はもっと楽しい話を書きたいところですが。ちょっと聞いてください。
Prime Day
先日、amazon prime dayにて、ちょっと涙が出るくらい衝動買いをしちゃって。
その中にマケプレ出品のamazon発送の商品が多数あったのですよ。
基本的にamazonではprime対象しか買わないんですが、逆をいうとprimeマークがついているとある程度安心して買ってしまってたんだよね。
これが失敗。
マケプレ出品の商品って、買うと「ショップのレビューをしてくれ」だとか、「商品のレビューをしてくれ」とか。こんなの送ってくる。
中には「amazonでは一般的に☆4つが普通。☆3つが悪い…になってます。」みたいな明らかな高評価誘導の文言まで添えてきてるところがあって。
いやいや、5段階なら☆3つが普通でしょ。
最近は減ったけど、「届いてないけど楽しみなので☆5つです(^^)/」みたいなレビューもあったくらいだから、穿った見方をすれば、あながち☆4つが普通ってのもありっちゃありなんだけど、被評価者が自分で言っちゃダメでしょ(´・ω・`)
中華(たぶん)製品
で、そういった出品者に共通してるのが、
- メールの日本語がおかしい
- メール文字化け
- 急に偉そうになる
こんな感じ。
レビュー書けって言うから☆3つでレビュー書いたら、「書き直してください!」
☆はそのままで、☆3評価に至った背景を丁寧に書き直したら「消してください!」
もう、なんなんだよ。
挙句の果てに「そちらのレビューでここ数日大きな損害でした。とても残念。」とか片言で書いてあるの。
そんなこと言われてもなぁ…。
証拠もないし、字面の印象だけで語っちゃいけないんだけど、どうも中華圏の人が書いてるっぽいのね。少なくとも日本の方じゃない感じ。
いや、別に中華圏の方がこちらで商売するのに反対してるわけじゃないのよ。
ただね、こちらの国にはこちらの文化があるし、それなりの作法もあるわけじゃない。
人を相手に物を売るってことなんだから、盤石のサポート体制・・・とまで言わなくても、言語の壁くらいは取っ払っといてほしいわけ。
こちらが他国に買い物行ってるわけじゃないんだし。
ほら、代表の名前は日本人なんだから、一人二人メール対応係くらい雇えばいいのに。
特にひどかった出品
ドライブレコーダー。
安いのがあったんで、これも衝動買いでした。
これがマズかった。
購入後、商品が届くよりも早く「サポートは任せて!」といった内容のメールが届いた。
ああ、これもマケプレだったかぁとか思いながらスルー。
ところが、いざ商品が届いてみると、初期不良引いちゃったみたいで。
あ、そういやメール来てたなぁ。なんて思い出して、「初期不良っぽいよ、どうしたらいい?」ってメールを送ってみたのよ。もちろん丁寧にね。
最初のメールが比較的流暢な日本語だったので、油断してたんだけど、割とその返事も早くて。
「申し訳ない。すぐに交換でどうだい?すぐ代替品送るよ。」って返事が来た。
簡単な文章だったんで、軽い違和感は無視できたね。
まぁ断る理由もないし、「OK.よろしく頼む」とだけ返す。丁寧に。
んで、数日後。
「やっぱ在庫なかったわ てへぺろ(・ω<)」
(´・ω・`)・・・
もうこの時点で文字化けと歪な日本語が並んでるわけだが。
「なかったわ、じゃない。どうすんのよ?」
「今、在庫取りに行ってる。8月25日にはあると思う。」
どこに取りに行ってるんだよ、とか思いながら
「そんなに待てない。現に同じ商品、今amazonで売ってるじゃないか。」
「急いでるんだったら返金もよいです。」
「じゃあ返金で」
こんなやり取りをしたんだけど、返事が来なくなっちゃって。
安物買いの~ってやつだから、まぁ最悪損するのは仕方ないにしても、ちょっと癪なので、そろそろamazon仲介させて話をつけようかと思っておる次第です。
興味ある方は聞いてください。
さすがにまだ出品者をここに載せるつもりはないけれども、対応次第では注意喚起は必要かと考えています。
以上、愚痴でした。
amazonが図抜けて安い時代は過ぎ去ってしまってるので、「なんか安いなぁ」と感じる商品があったら、出品者要注意だねー。
中華製の模倣品が売られすぎててマケプレ禁止になった国もどっかあったはずだし。
安かろう悪かろうってのも、多少のニーズはあると思うので、その商品の質自体に言及するつもりはないんだけど、こちらのamazonももうちょっと節度をもった出品者チョイスをしてほしいと思います。
せめて、スムーズで気持ちいのいいやり取りができるというのが最低条件かと。
深夜のお買い物はついつい勢いで買いがちになるので気をつけてね。
ではでは、ばっははーい(`・ω・´)ゞ